Возврат волос

Согласно законодательству Российской Федерации, волосы для наращивания не подлежат возврату и обмену, так как входят в утвержденный список непродовольственных товаров не подлежащих возврату. Данный список утвержден Постановлением Правительства РФ N 2463. В него входят предметы личной гигиены — расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары.

И все же, чтобы быть максимально открытыми и прозрачными для наших покупателей, в некоторых случаях мы можем произвести возврат. Для этого необходимо соблюдение следующих условий:

• Товарный вид: волосы должны сохранить товарный вид и не быть использованы
• Упаковка: должна быть сохранена упаковка, не иметь следов вскрытия или снятия резинок стягивающих срез
• Вес: вес должен соответствовать отгруженному покупателю весу
• Причина: необходимо указать причину возврата
• Срок: возврат должен быть осуществлен в течение 7 дней с момента отгрузки

Мы всегда честны по отношению к своим покупателям и стремимся предоставить лучшие условия на рынке волос.